Grey Advertising Peru

Confusión Digital

PeruOFFICES

  • Toggle Nav

    Peru

    PeruPer

    Confusión Digital Confusión Digital

    "Hay que tener en cuenta que los clientes no se mueven únicamente en el mundo digital, también lo hacen en el mundo real y saltan de uno a otro en cada momento", opina el CEO de Circus Grey

    Por Pedro José de Zavala | 20/mayo/2018

    Cada día hay más medios digitales, cada uno con una gran cantidad de formatos innovadores. Esto hace muy complejo tomar decisiones adecuadas a la hora de invertir. El problema no es solo de capacitación. Es mejor contar con un esquema que nos permita evaluar cada propuesta. Para esto, ayuda mucho entender las etapas del proceso de compra y analizar cuál es el medio más adecuado del vasto universo existente. Las etapas que debemos considerar son:

    1. Generación del deseo: pensemos que tenemos un producto nuevo y necesitamos generar el deseo de adquirirlo. Resultará eficiente la compra de publicidad pagada en redes sociales o en medios digitales para segmentar a las audiencias y colocar la publicidad con contenidos adecuados. 

    2. Evaluación de la compra: generado el deseo, este buscará evaluar la compra. Necesitamos invertir en el desarrollo de nuestros activos digitales y salir en las primeras posiciones cuando nos busquen. Aquí las estrategias de SEO y SEM son fundamentales.

    3. La compra: decidida la compra, el cliente buscará el canal de compra que le brinde la mayor seguridad, facilidad y mejor precio. La calidad y beneficios del e-commerce (sean canales propios o externos), a la larga, definirá dónde realizará su compra.

    4. Servicio: tras la compra, habrá dudas o reclamos. Para esto, las plataformas digitales son eficientes en costos y respuestas. 

    Tener claridad en qué etapa del proceso de compra esté el cliente nos permite definir con facilidad cuáles deben ser nuestras prioridades a la hora de invertir. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los clientes no se mueven únicamente en el mundo digital, también lo hacen en el mundo real y saltan de uno a otro en cada momento.

    Debemos tratar de estar en todas partes y, como los recursos son siempre finitos, escoger con claridad los medios y canales a utilizar para ser eficientes y efectivos en nuestras inversiones. No hay fórmulas mágicas, cada producto y servicio debe escoger con cuidado la estrategia más adecuada, tomando en cuenta qué batallas quiere pelear y cuándo.

    No estamos en la lucha de lo analógico contra lo digital, el objetivo debe ser combinar lo mejor de los dos mundos para que la experiencia del cliente sea satisfactoria. Resulta imprescindible usar el sentido común. Lamentablemente uno comprueba a diario que el sentido común es el menos común de los sentidos.

    Diario El Comercio | Día1

  • Comunicado de prensa

    ¿Cómo juzgará Juan Carlos Gómez de la Torre en Cannes 2018? ¿Cómo juzgará Juan Carlos Gómez de la Torre en Cannes 2018?

    Juan Carlos Gómez de la Torre, Presidente y Director General Creativo de ‎Circus Grey, será jurado de Direct Lions por segundo año consecutivo. En la siguiente entrevista, analiza la actualidad del festival, los beneficios de los cambios en su estructura y las cualidades necesarias para que una pieza gane un León.

    Leer
  • Comunicado de prensa

    Casa Magia, un hogar para niños con cáncer del interior del Perú Casa Magia, hogar para niños con cáncer del Perú

    La Casa Magia, en Surquillo, apoya a más de 112 niños con cáncer provenientes del interior del país.

    Leer
  • Comunicado de prensa

    Confusión Digital Confusión Digital

    "Hay que tener en cuenta que los clientes no se mueven únicamente en el mundo digital, también lo hacen en el mundo real y saltan de uno a otro en cada momento", opina el CEO de Circus Grey

    Leer
  • Juan Carlos y Milo Radovic juntos de nuevo Juan Carlos y Milo Radovic juntos de nuevo

    Gloria presenta su nueva campaña para el Día de la Madre, la cual resalta su rol en la familia y brinda un mensaje de cooperación para todos sus miembros. Juan Carlos Gómez de la Torre y Milovan Radovic, responsables creativos de la campaña, dialogaron con LatinSpots sobre su reencuentro para este trabajo. En esta entrevista destacan los momentos claves del proceso creativo, la respuesta del cliente y la experiencia del reencuentro.

    Leer
  • Comunicado de prensa

    Gloria. Rompiendo estereotipos. Gloria. Rompiendo estereotipos.

    Día de la Madre: Publicidad que busca acortar brechas de género

    Leer
  • Todos los artículos
  • Comunicado de prensa ¿Cómo juzgará Juan Carlos Gómez de la Torre en Cannes 2018? ¿Cómo juzgará Juan Carlos Gómez de la Torre en Cannes 2018? Ver
  • Comunicado de prensa Casa Magia, un hogar para niños con cáncer del interior del Perú Casa Magia, hogar para niños con cáncer del Perú Ver
  • Comunicado de prensa Confusión Digital Confusión Digital Ver
  • Juan Carlos y Milo Radovic juntos de nuevo Juan Carlos y Milo Radovic juntos de nuevo Ver
  • http://greycom-prd-slr.dev.aws.grey.com:8983/solr/collection1/select?q=*:*&fq=doc_type:News&fq=site_root:peru&wt=json&facet.sort=count&facet=true&start=0&rows=4&group.limit=30&sort=newsdate%20desc
    http://greycom-prd-slr.dev.aws.grey.com:8983/solr/collection1/select?q=*:*&fq=doc_type:News&fq=site_root:peru&fq=news_featured:"true"&wt=json&facet.sort=count&facet=true&group.limit=30&sort=newsdate%20desc
    10.0.3.235